Полтаватеплоенерго (оплата послуг)

КП «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» надає послуги з централізованого опалення та підігріву води мешканцям міста, комунально-побутовим та іншим господарським об’єктам. Забезпечує повний цикл теплопостачання у м. Полтава та у чотирьох районних центрах. Також підприємство контролює технічний стан, здійснює експлуатацію котелень, теплових мереж і пунктів. Проводить реконструкцію, ремонт теплотехнічного обладнання, теплових установ тощо. «Полтаватеплоенерго» сьогодні – найбільше комунальне енергетичне підприємство в Полтавській області за кількістю споживачів і потужністю виробництва.

Як оплатити послуги Полтаватеплоенерго?

Рахунки за гарячу воду та опалення зручно оплатити вдома в будь-який час доби. Для цього потрібна тільки банківська картка та ґаджет, на якому будете здійснювати транзакцію. Процес займає лише декілька хвилин. Всі кроки інтуїтивно зрозумілі:

1. Виберіть послугу, яку хочете погасити, вкажіть особовий рахунок і суму.
2. Заповніть дані своєї картки. Якщо користуєтесь Apple Pay/Google Pay, оберіть потрібний гаманець, щоб не вносити власноруч картковий номер, термін дії та CVV.
3. Зробіть підтвердження оплати.
4. Збережіть чек. Його можна не друкувати, а залишити в електронному вигляді.

Реквізити постачальника вносити не потрібно. Вони вже є у базі сервісу й автоматично додаються при оформленні платежу.

Як передати показники лічильника?

Щоб оплачувати тільки за спожиті послуги, вчасно подавайте показники лічильників до комунальної компанії. Робити це варто до 25 числа поточного місяця одним із пропонованих способів:

• Подзвонити на багатоканальний телефон 0532-51-04-55 – автовідповідач працює цілодобово;
• Відправити sms, на один із номерів, вказаних на сайті;
• Написати в чат-бот у Viber/Telegram постачальника;
• Прийти в абонентській відділ у Полтаві за адресою: вул. Генерала Духова, 1.

Особливо відповідально до передачі показників слід поставитися споживачам, які користуються пільгами.

Яка комісія при оплаті?

Платіж за гарячу воду й опалення в Полтаватеплоенерго проводиться з комісією в 2,3%, але не меншу за 100 копійок. При виборі способу оплати зображується підсумкова сума з урахуванням додаткових стягнень. Переглянути подробиці можна у вкладці «Деталі платежу».

Телефон «Полтаватеплоенерго»

Контакти інформаційно-довідкової служби: (0532) 510-455 (гаряча лінія), виробничо-диспетчерської служби: (0532) 510-400, служби контролю за збутом теплової енергії: (0532) 510-481.

Отримати консультацію можна також через форму зворотного зв’язку на сайті, натиснувши на кнопку "Надіслати нам листа".